Компания OWG.RU - Донецк и Донецкая область

Здраствуйте, еще в конце ноября сделала заказ №13766,предварительно его полностью оплатив, ожидала, что товар придет как раз к новому году, но его нет, писалу менеджеру, что принял у меня заказ, он лишь ответил "Заказ был выслан почтой", но где же он??? Оченьбуду благодарна, если в моей ситуации что-то выяснится, дело уже в принципе, т.к. думала о ней как о приличной компании которая не обманит.
С уважением Столярова Мария.